Veiligheid & regels

Ik wil graag komen Jumpen. Hoe gaat dat in z'n werk?: Super tof dat je wilt komen Jumpen bij ons! Voordat je naar ons park komt is het verplicht om online een reservering te maken. Daarnaast is het ook verplicht om online te betalen voor deze reservering. Via de knop tickets vind je alle vormen en maten tickets die we aanbieden. Hier kom je ons online reserveringssysteem waarbij het boeken van een ticket heel gemakkelijk gaat. Ook voor kinderfeestjes, lessen en overige activiteiten kun je hier een ticket boeken.

Veiligheid is prioriteit nummer 1 bij ons. Het is daarom van belang dat je de veiligheidsregels goed doorneemt voordat je naar ons toekomt. We willen immers niet dat je een blessure oploopt. Ook is het verplicht om een waiver in te vullen tijdens het maken van een reservering.

Ik kom als ouder/begeleider mee. Moet ik dan ook betalen?: Wanneer je als ouder/begeleider meekomt en niet gaat Jumpen, hoef je ook geen entree te betalen. Uiteraard vinden we het wel leuk als je mee gaat Jumpen en stiekem weten wij ook dat de kinderen dat ook heel tof vinden! In dat geval kun je ook een 'vrij jump' ticket boeken. Dit is voor iedereen vanaf 7 jaar.

Moet ik de waiver (vrijwaringsformulier) verplicht invullen?: Ja, het is verplicht om de waiver (vrijwaringsformulier) in te vullen voordat je komt Jumpen. Dit kan online tijdens het reserveren of bij ons op locatie.

Mijn kind is nog 6 jaar, mag hij of zij dan al Jumpen?: Wat tof dat je wilt komen Jumpen bij ons! Echter is de minimale leeftijd om bij ons te komen springen 7 jaar. Dit heeft te maken met de risico's die de activiteit met zich meebrengen. Kinderen onder de 7 jaar kunnen zich bij de Mini Jump helemaal uitleven met papa/mams als (gratis) begeleider erbij. Klik hier voor meer informatie over Mini Jump.

Ik ben boven de 18 jaar. Is het dan nog wel leuk om te Jumpen?: Ook voor de oudere generatie hebben we genoeg plezier te bieden! Overdag zijn er veel kids aan het Jumpen en zal je je als oudere niet helemaal thuis voelen in ons park. Echter, tijdens de avonduren ligt de gemiddelde leeftijd boven de 18 jaar en kun je je helemaal uitleven met je vrienden en vriendinnen. Ook gaat de muziek 's avonds wat harder en zullen de lichten gedimd worden. Kortom; een waanzinnig toffe plek om tijdens de avonduren naar toe te komen! Klik hier voor meer informatie

Ik heb online betaald voor een reservering maar ik kan niet meer komen. Krijg ik m'n geld terug?: Wat jammer dat je niet meer kunt komen Jumpen. Niet getreurd, het bedrag wat je hebt betaald blijft in je 'account' staan en dit kun je gebruiken voor een volgende reservering. Helaas storten we geen geld terug naar je rekening.

Moet ik bij een kinderfeestje ook het volledige bedrag van te voren betalen?: Bij kinderfeestjes hoeft u niet online af te rekenen, alleen reserveren. Het bedrag betaal je op locatie op de dag van het kinderfeestje bij aankomst. Mochten er meer of minder kinderen komen, dan kunnen we dit gemakkelijk aanpassen wat nog betaald moet worden (let op, minimaal 5 kinderen). Mocht je helemaal niet meer langs willen komen, horen we dit graag uiterlijk 3 dagen van te voren.

Zijn jumpsokken verplicht?: Jumpsokken zijn verplicht, dit is i.v.m het uitglijden. Heb jij al jumpsokken, dan kan je die gewoon meenemen. je kan ze tijdens het reserveren mee bestellen of nog aanschaffen op locatie. Jumpsokken van andere trampoline parken zijn toegestaan.

Veelgestelde vragen kinderfeestjes

Vanaf en tot welke leeftijd zijn kinderfeestjes leuk bij Jump 010?

Kinderen van alle leeftijden vieren hun kinderfeestje bij Jump 010. Lees meer over ons aanbod per leeftijd:

Zijn kinderfeestjes bij Jump 010 leuk voor jongens én meiden?: Zeker weten! Jongens én meiden vinden het fantastisch bij Jump 010. Niet voor niets organiseren wij ongeveer evenveel kinderfeestjes voor jongens als kinderfeestjes voor meiden.

Hebben jullie locaties dichterbij om een kinderfeestje te vieren?: Wij hebben een locatie, deze bevindt zich aan Akkeroord 10 in Rotterdam. Onze locatie is echter heel gemakkelijk te bereiken via de snelweg. Hierdoor vieren kinderen tot ver buiten Rotterdam zelfs hun kinderfeestje bij Jump 010. Zo organiseren wij regelmatig kinderfeestjes voor kinderen uit Dordrecht, Zoetermeer en Den Haag.

Moet ik bij een kinderfeestje ook het volledige bedrag van te voren betalen?: Bij kinderfeestjes hoeft u niet online af te rekenen, alleen reserveren. Het bedrag betaal je op locatie op de dag van het kinderfeestje bij aankomst. Mochten er meer of minder kinderen komen, dan kunnen we dit gemakkelijk aanpassen wat nog betaald moet worden (let op, minimaal 5 kinderen). Mocht je helemaal niet meer langs willen komen, horen we dit graag uiterlijk 3 dagen van te voren.

Er zijn minder kinderen op komen dagen op het kinderfeestje. Wat nu?: Geen probleem. We kunnen het aantal kinderen aanpassen bij binnenkomst aan de balie. Vervolgens betaal je voor het totaal aantal kinderen wat er die dag aanwezig is bij Jump-010.

Er komen kinderen later dan de aanvangstijd. Is dat erg?: Nee hoor, dat is geen probleem. Graag even de collega's op locatie informeren dat er kinderen later komen. Vervolgens kunnen ze aansluiten bij de groep wanneer ze arriveren. Wel gaat het van hun Jump tijd af.

Veelgestelde vragen Vrij Jumpen

Ik wil een uurtje komen Jumpen. Hoe werkt dat?: Leuk dat je wilt komen Jumpen bij ons. Via ons reserveringssysteem kun je online een ticket boeken. Dit is verplicht om vooraf te doen. Hierbij geef je aan welke datum en tijd je langs wilt komen. Vervolgens reken je af via iDeal en ben je klaar om jezelf te overtreffen bij Jump-010!

Ik wil mijn reservering wijzigen. Kan dit?: Het is zeker mogelijk om je reservering te wijzigen. We kunnen de datum en tijd kosteloos voor je aanpassen. Stuur hiervoor een reactie op de bevestigingsmail. Vervolgens zullen we spoedig jouw reservering wijzigen en dit bevestigen.

Ik wil mijn reservering annuleren. Kan dit?: Het is mogelijk om je reservering te annuleren en deze te verplaatsen naar een andere dag/tijd. Wij restitueren helaas geen gelden. Dit staat ook zo beschreven in de algemene voorwaarden.

Ik ben 6 jaar oud. Mag ik komen Jumpen?: Helaas is het niet mogelijk voor een 6 jarige om tijdens de reguliere uren te komen Jumpen. Wij maken hier geen uitzondering in. Wel is het mogelijk om tijdens de Mini Jump langs te komen. Dit is voor 1,5 t/m 6 jaar en beschikbaar op zaterdag-en zondagochtend.

Zijn Jump sokken verplicht?: Ja, Jump sokken zijn verplicht. Dit in verband met de veiligheid. Deze sokken zijn te koop aan de balie voor €2,75 en ongeveer 5x te gebruiken.

Mag ik ook met mijn eigen sokken Jumpen?: Helaas mag je niet met je eigen sokken Jumpen. Dit in verband met de veiligheid. Griploze sokken zijn te glad om veilig te kunnen Jumpen.

Moet ik de waiver (vrijwaringsformulier) verplicht invullen?: Het is verplicht om de waiver online te tekenen. Deze is bijgevoegd bij de reserveringsbevestiging. Mocht het online niet lukken, hebben we ook een papieren versie op locatie die je kunt ondertekenen. Zonder getekende waiver is het helaas niet mogelijk om te Jumpen.

Veelgestelde vragen Jump Borrels

Vanaf welke leeftijd is een Jump Borrel?: Over het algemeen wordt een Jump Borrel vanaf 18 jaar en ouder geboekt. Maar het is in principe geschikt voor personen vanaf 7 jaar.

Voor welke doelgroep is een Jump Borrel geschikt?: Een Jump Borrel is een perfect arrangement voor een vriendenuitje, vrijgezellenuitje en/of een familieuitje. Inclusief een hapje en drankje bevat dit arrangement een compleet pakket voor een super leuke middag bij Jump-010!

Schenken jullie ook alcohol?: Wij schenken geen alcohol. Dit in verband met de bestemming sport & recreatie, waar geen alcohol toegestaan is. Wel hebben wij 0.0% bier in het assortiment.

Moet ik online betalen voor een Jump Borrel?: Nee, je hoeft online niet af te rekenen voor een Jump Borrel. Dit gebeurt aan de kassa wanneer je arriveert bij de entreebalie. Je betaalt vervolgens voor het aantal personen dat aanwezig is.

We zijn met minder mensen dan opgegeven in de reservering. Is dit erg?: Nee hoor, dit is geen probleem. We kunnen dit aanpassen bij binnenkomst.

Zijn Jump sokken verplicht bij een Jump Borrel?: Ja, Jump sokken zijn verplicht bij een Jump Borrel. Deze zijn te koop aan de balie voor €2,75 per paar.

Veelgestelde vragen Jump Academy

Voor welke leeftijd zijn de Stunt & Trick lessen geschikt?: De Stunt & Trick lessen zijn geschikt vanaf 7 jaar. Er zit geen maximale leeftijd op.

Ik ben al gevorderd Jumper. Moet ik alsnog meedoen met de beginners?: Ja, iedereen zal eerst een beginners les moeten volgen alvorens hij of zij kan doorstromen naar de gevorderde les. Dit gaat altijd in overleg met de trainer.

Kan ik een gratis proefles komen doen?: Nee, helaas is het niet mogelijk om een gratis proefles te doen. De kosten van een proefles bedragen €10 per persoon.

Hoe kan ik me opgeven voor een Stunt & Trick les?: Je kunt je inschrijven voor de beginners les. Deze les is van 17:00u tot 18:00u. Tijdens deze les zal de leraar beoordelen in welke groep je het beste past, rekening houdend met je leeftijd en ervaring.

Veelgestelde vragen Jump Fit lessen

Voor welke leeftijd is Jump Fit geschikt?: De Jump Fit lessen zijn geschikt voor personen vanaf 16 jaar.

Hoe meld ik me aan?: Je kunt je aanmelden via deze link.

Verkopen jullie ook abonnementen?: Ja zeker, deze kun je aan de balie aanschaffen bij binnenkomst.

Op welke dag wordt de Jump Fit les gegeven?: De Jump Fit les wordt iedere maandagavond van 20:00u tot 21:00u gegeven bij Jump-010.

Krijg ik een eigen trampoline tot mijn beschikking?: Ja zeker, iedereen heeft een eigen trampoline waar hij of zij een uur lang op springt.

Hoe intensief is Jump Fit?: Jump-Fit is een vrij intensieve les waarbij je flink gaat zweten. Hou er rekening mee dat je een handdoek en een flesje water meeneemt.

Zijn Jump sokken verplicht bij de Jump Fit les?: Ja, Jump sokken zijn verplicht bij de Jump Fit les. Deze zijn bij de balie te koop voor €2,75 per paar en ongeveer 5x te gebruiken.

Mijn conditie is niet goed. Kan ik toch meedoen?: Ja! Doe juist mee aan Jump Fit om in shape te komen. Het is niet erg wanneer je conditie minder goed is. Je hebt een eigen trampoline tot je beschikking en doet mee tot wanneer het lukt. Iedereen kan op zijn eigen niveau meedoen aan de les.

Veelgestelde vragen schoolreisjes

Hoe ver van tevoren moeten we een schoolreisje boeken?: We raden aan om minimaal 3 tot 4 weken van tevoren te reserveren, zeker als jullie een grote groep zijn of een specifiek dagdeel op het oog hebben. Populaire momenten, zoals vrijdagen en periodes vlak voor de zomervakantie, zijn snel volgeboekt. Stuur een mail naar info@jump-010.nl en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Kunnen we het park (deels) exclusief reserveren voor onze school?: Ja, dat is mogelijk! Wil je bijvoorbeeld met de hele (of de onderbouw/bovenbouw van de) basisschool een schoolreisje organiseren? Jump 010 kan voor scholen een tijdslot reserveren waarbij de groep meer ruimte en rust heeft. Voor grotere scholen is het ook mogelijk om het hele park af te huren. Stuur een mail naar info@jump-010.nl voor een offerte op maat.

Moeten leraren/leraressen die meekomen ook betalen?: Begeleiders die niet actief mee springen, betalen geen entree. Wil een begeleider zelf ook springen? Dan gelden de reguliere tarieven. We raden bij grote groepen aan om altijd voldoende begeleiders mee te nemen. Als richtlijn hanteren scholen vaak 1 begeleider per 10 leerlingen.

Kunnen leerlingen met verschillende niveaus en angsten gewoon meedoen?: Absoluut. Jump 010 heeft voor ieder kind een passende zone. Kinderen die iets voorzichtiger zijn, kunnen beginnen bij de Inflatables of de gewone springvlakken (zones zonder hoogte of grote sprongen). De medewerkers zijn gewend aan groepen van alle niveaus en stemmen de begeleiding daarop af. Niemand hoeft te springen wat hij of zij niet wil.

Is er een waiver (vrijwaringsformulier) nodig voor elke leerling?: Ja, voor iedere deelnemer is een getekende waiver verplicht. Voor minderjarigen moet dit door een ouder of voogd worden ondertekend. We raden aan om de waivers vooraf digitaal te laten invullen via ons reserveringssysteem, dat scheelt bij aankomst een hoop tijd. De school kan dit meesturen met de toestemmingsbriefjes aan ouders.

Veelgestelde vragen groepsuitjes

Hoeveel personen kunnen er maximaal mee bij een groepsuitje?: Jump 010 is een groot park en kan flinke groepen aan. Voor zeer grote groepen, denk aan meer dan 50 personen, raden we aan contact op te nemen via info@jump-010.nl zodat we samen het beste tijdslot en de beste indeling kunnen bepalen. Ook parkafhuur (Jump Exclusive) is dan een optie.

Kunnen we een vaste ruimte reserveren om tassen en jassen op te slaan?: Ja, er zijn kluisjes beschikbaar in het park. Voor grote groepen adviseren we dit vooraf te bespreken zodat we jullie goed kunnen ontvangen en iedereen snel de vloer op kan.

Is er een minimale groepsgrootte voor een groepsarrangement?: Voor de Jump Borrel pakketten geldt geen officieel minimum, maar voor groepstarieven en speciale arrangementen werken we doorgaans vanaf zo'n 10 personen. Neem contact op via info@jump-010.nl voor de actuele mogelijkheden.

Kunnen we na het springen ook nog blijven napraten in het park?: Jazeker. Na het springen is er bij Jump 010 gelegenheid om bij te komen met een drankje en een hapje. De Jump Borrel pakketten zijn hier speciaal op ingericht: na het jumpen verschijnt de bittergarnituur op tafel en kun je rustig napraten.

Mogen groepsleden ook zelf kiezen welke zones ze bezoeken, of is er een vast programma?: Er is geen verplicht programma, iedereen is vrij om door het park te bewegen en zelf te kiezen welke zones ze bezoeken. Dat maakt het juist zo leuk voor gemengde groepen: iedereen vindt zijn eigen favoriete plek, en toch ben je samen.

Veelgestelde vragen bedrijfsuitjes

Kan Jump 010 een factuur sturen voor zakelijke boekingen?: Ja, dat is mogelijk. Neem contact op via info@jump-010.nl en vermeld dat het om een zakelijke boeking gaat. We maken dan afspraken over de facturering zodat het uitje soepel declareerbaar is.

Is het park ook beschikbaar onder werktijd, bijvoorbeeld als lunchevent?: Absoluut. Jump 010 is doordeweeks overdag goed bereikbaar en relatief rustig, waardoor een middag- of lunchuitje prima te plannen is. Een uur jumpen plus de Jump Borrel is een complete en energieke break voor het team.

Hoe lang duurt een gemiddeld bedrijfsuitje bij Jump 010?: Reken op anderhalf tot twee uur voor het springen zelf, plus tijd voor aankomst, de veiligheidsinstructie en het napraten achteraf. De meeste bedrijfsgroepen zijn in totaal twee tot drie uur bij ons, een perfecte halve dag

Zijn er mogelijkheden om het uitje te combineren met een presentatie of vergadering?: Jump 010 is primair een sportlocatie en heeft geen vergaderruimte. Wil je het uitje combineren met een programmaonderdeel, dan raden we aan dat elders te organiseren en Jump 010 als energiek slotakkoord te gebruiken. Dat werkt uitstekend.

Wat als een collega een blessure of beperking heeft en niet kan springen?: Geen probleem. Begeleiders of collega's die niet springen betalen geen entree. Ze kunnen langs de kant aanmoedigen, de sfeer proeven en gewoon onderdeel zijn van het uitje, zonder springverplichting.

Veelgestelde vragen vrijgezellenfeesten

Kan de bruid of bruidegom herkenbaar worden aangekleed, zoals een sjerp of accessoires?: Tuurlijk, dat mag. Jump 010 heeft geen dresscode, dus een sjerp, tiara of een opvallend outfit is prima welkom. Houd er rekening mee dat je springt: losse accessoires of hoge hakken zijn niet handig. Springsokken zijn sowieso verplicht.

Kunnen we het vrijgezellenfeest ook combineren met een activiteit buiten Jump 010?: Dat doen veel groepen. Jump 010 is ideaal als energiek startpunt of als afsluiter van een middag vol activiteiten in Rotterdam. Na het springen is de stad direct om de hoek en de energie die je na een uurtje jumpen hebt, neem je de rest van de avond mee.

Is er de mogelijkheid om een verrassingsbezoek te organiseren, zonder dat de bruid of bruidegom het weet?: Ja! Reserveer via info@jump-010.nl en geef aan dat het om een verrassing gaat. We zorgen dat alles klaarstaat als jullie binnenstappen, zonder dat er vooraf iets uitlekt.

Schenkt Jump 010 alcohol voor de feestgroep?: Jump 010 heeft een sport- en recreatiebestemming en schenkt geen alcohol. Wel is er 0,0% bier beschikbaar, plus diverse frisdranken. Veel vrijgezellenfeestgroepen plannen het alcoholische gedeelte van de avond na het jumpen elders in Rotterdam, de combinatie werkt prima.

Kunnen we de Lasergame Arena apart bijboeken als extra activiteit?: Ja. Losse lasergame tickets zijn te koop bij de entreebalie voor €2,50 per spel. Je kunt ze ook meenemen in een arrangement. Twee teams vrijgezellendames of -heren tegen elkaar in het donker, dat wordt gegarandeerd episch!

Veelgestelde vragen disco jumpen

Hoe laat gaan de discolichten en laserstralen aan?: Bij Jump 010 wordt ieder uur, op het halve uur (dus half 1, half 2, half 3 etc.) de lichtshow geactiveerd: de lichten dimmen, laserstralen vullen het park en discomuziek neemt het over. Dit gebeurt de hele dag door, je hoeft dus niets speciaals te boeken of op een bepaald tijdstip te komen.

Duurt de disco jump-show de hele sessie, of maar een deel?: De discoshow is een terugkerend moment ieder uur, geen permanent programma. Dat maakt het juist bijzonder: je springt in een normale sfeer en dan verandert het park ineens in een feestlocatie. Dat element van verrassing maakt het voor veel bezoekers het hoogtepunt van de dag

Is disco jumpen ook geschikt voor jonge kinderen?: Ja. De lichten en laserstralen zijn spectaculair maar niet schrikachtig. De meeste kinderen vinden het juist fantastisch. Houd er rekening mee dat het park dan iets drukker en luider aanvoelt, voor heel jonge kinderen (Mini Jump, 1,5 t/m 6 jaar) is dit apart ingericht.

Kan ik specifiek een tijdslot boeken waarop de discoshow plaatsvindt?: Dat hoeft niet, de discoshow vindt ieder uur plaats, dus bij elk tijdslot dat je boekt krijg je de lichtshow mee. Gewoon een normaal ticket kopen via de website en binnenstappen.

Is disco jumpen ook mogelijk bij een privéboeking of Jump Exclusive?: Ja. Wanneer je het park of een tijdslot afhuurt via Jump Exclusive, is de discoshow gewoon onderdeel van de ervaring. Wil je specifieke muziek of een langere discoperiode tijdens jullie exclusieve boeking? Vermeld dat bij je aanvraag via info@jump-010.nl, dan kijken we wat mogelijk is.